Newsletter n. 211 - Viernes 15 de Marzo 2024
Confianza y reputación. Cómo gestionar dos elementos claves en la vida de las instituciones
9 de abril 2024
Encuentro online
de 18:00 a 19:00 (CET Italia)
Encuentro con
Mónica Herrero, Profesora de Media Management y Media Markets de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra (España)
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Presentan: Roberto Montoya y Hernan Mora
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Para participar en el encuentro, contactar ufficioinfroma@gmail.com
Mediatrends organiza esta actividad en colaboración con Editored, Beer&Politics, Fundación FEC
ARTICULOS
Lo que nos enseña el caso Middleton sobre comunicación de crisis
Muchas veces nuestro papel como asesores de comunicación es frenar el deseo de las empresas de salir o enviar comunicados que puedan “alimentar” la crisis con nuevos capítulos que alarguen un proceso que nos interesa cortar cuanto antes. Pero, otras, hay que comunicar de forma activa y clara. ¿Cómo podemos saber cuándo toca una cosa y cuándo toca la otra? Aquí algunas pistas.
1) Nuestro silencio genera especulaciones. Las especulaciones que se van a generar serán peores que lo que se calla. Si tu silencio implica que se especula hasta con el fin de la monarquía, debería ser el momento de plantearte hablar. Cuando das pie a que se generen incluso las más inverosímiles teorías de la conspiración, entonces es mejor que aparezcas. 2) Nuestro silencio transmite debilidad. Nuestra falta de...
‘Oppenheimer’, TikTok y el uso responsable de la tecnología
Seguro que habrás notado cómo, cada vez que una investigación explica el impacto que tiene en la capacidad cerebral de los menores su adicción al TikTok, o cuando se informa de los trastornos en la alimentación que crea en las adolescentes la cultura de ego de Instagram, alguien dice esa idea naïf de que “la tecnología no es buena ni mala, depende del uso que se hace de ella”.
Quizá tú lo pienses. He usado a propósito la palabra “naïf” por su sentido de ingenuidad intencionada. Ingenuidad, porque es un pensamiento sencillo, poco elaborado. Intencionada, porque siempre queda la sensación de que estos mensajes suelen ser auto-exculpatorios. El 15 de septiembre de 2023, la Irish Data Protection Comission impuso una sanción de 345 millones de euros a TikTok porque su gestión de la privacidad de...
Los retos del responsable de Asuntos Corporativos y su siguiente evolución
06/03/2024
Corporate Excellence
Aldo Vallejo, Director de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad de CMI Capital
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En un mundo en constante cambio y en el que cada industria está viviendo una disrupción más o menos profunda, el responsable de Asuntos Corporativos se ha convertido en una pieza fundamental. De un modo similar al de las empresas que afirman ser “cliente-céntricas”, para una compañía que desea gestionar estratégicamente sus activos intangibles (tales como el propósito corporativo, la sostenibilidad, la innovación, la reputación, la cultura organizacional, el liderazgo o las marcas), el origen de la creación de valor está fuera de la propia compañía.
Si para el Marketing, el cliente es el rey, para los Asuntos Corporativos los grupos de interés son la prioridad. En este artículo exploro algunos de los principales retos a los que se enfrenta el encargado de liderar los Asuntos Corporativos en un entorno altamente volátil y propongo algunas avenidas y caminos a seguir para que el rol siga evolucionando como un pilar estratégico para toda empresa que pretenda crear valor sostenible y mantener su relevancia en el mercado –y en la sociedad–....